2020年2月25日
皆さんは、住宅の外壁塗装を検討の際に
「よく起こるトラブルはあるのか。」
「業者選びで失敗することはあるのか。」
と考えたことはありませんか。
しかし、実際に起こった業者とのトラブルについて知らない方も多いと思います。
そこで今回は、沖縄の方へ、実際に起こった業者とのトラブルについて解説します。
□施工前のトラブル
＊業者に関するトラブル
外壁塗装を行う際、施工料金は後払いが基本です。
しかし、業者によっては料金の前払いを要求しくるため注意しましょう。
基本的に料金の前払いを要求してくる業者は資金繰りがうまくいっていない場合が多く、信憑性に欠けていると言えます。
そのため、前払いを要求された際はすぐに契約することを避け、他の業者を探しましょう。
その他にも、施工料の見積もりが極端に安い場合も注意が必要です。
見積もりが極端に安い場合は、粗悪な工事をされる等のトラブルにつながることが多いです。
そのため、見積もり金額の確認や工事の進み具合や指示通りの工事が行われているかをしっかりと確認しましょう。
□施工中のトラブル
＊近隣トラブル
外壁塗装の工事で起こりやすいトラブルが近隣の方とのトラブルでしょう。
基本的に、住宅のリフォーム等の工事が行われる際は施工業者から近隣の方に挨拶をします。
しかし、業者によってはきちんと挨拶を行っておらず、トラブルに発展することがあります。
そのため、リフォームなどの工事を行う際は、業者にすべて任せず、挨拶など自分自身でできることは行いましょう。
また、工事時は騒音の問題や工事車両の問題も生じます。
そのため、工事の日程や工程に合わせて、近隣の方への配慮や説明は随時報告しましょう。
きちんとした対応をすることでリフォーム後のご近所付き合いを円滑に進められます。
＊施工期間のトラブル
業者との契約を結んだ際に、工事のスケジュールを確認できます。
しかし、当初予定していたスケジュールと実際の工事の進み具合が一致しない場合があります。
そのため、工事の段階ごとにしっかりとスケジュールの確認をしましょう。
また、工期の遅れが生じた場合はまず業者と話し合いましょう。
工期が遅れた理由に納得できない場合は消費者センターなどの専門家に助けを求めることがおすすめです。
＊物損のトラブル
工事時の足場の設置や撤去時、業者の注意不足によって、物を壊されるトラブルも起こりやすいです。
そのため、前もって保険に入っている業者が一般的です。
保険に入っている場合は、物損を起こした際に保険を使うことで弁償されます。
しかし、保険に入っていない業者には注意しましょう。
保険に入っておらず、物損が起こった際は弁償してもらえない場合が多く、トラブルに発展します。
そのため、保険に入っているか確認することや住宅で大切に扱ってほしい物がある場合は、事前に業者に伝えることも重要でしょう。
予め伝えておくことで予防策がとれるため、安心です。
□施工後のトラブル
＊仕上がりに関するトラブル
外壁塗装におけるトラブルで最も起きやすいことは仕上がりがイメージと違っていることでしょう。
塗装を行う際はカラーサンプルを用いて色合いを確認します。
しかし、実際に施工後に確認した色合いがイメージとは異なる場合があります。
それは、カラーサンプルの大きさと住宅の塗装面の大きさが違うことや光の当たり方の違いによって生じます。
そのため、カラーサンプルを確認する際はできる限り、太陽の下で確認しましょう。
外壁と同じ環境で確認することで仕上がりのイメージとの誤差を少なくできます。
また、大きなサンプルを用いて確認することも重要です。
大きなサンプルを用いることで、より外壁に近い環境で色合いを確認できるためおすすめです。
＊塗装不良によるトラブル
外壁塗装後、数年で塗装の色あせや剥げがおこるトラブルもあります。
このようなトラブルの原因は、下塗り材の選択ミスや下地の処理不足、塗料不足によって生じます。
そのため、塗装時に塗装の工程や、塗装に仕方などを随時確認することが必要です。
また、塗装時に業者に段階ごとの状態を写真で確認させてもらうことが効果的でしょう。
実際に写真で確認することで、現時点での状態が把握しやすいため、後にトラブルが発生しにくいです。
その他にも、業者からの見積もりの中で使われている塗料を確認し、ご自身で適切な物が使われているかを調べることも効果的でしょう。
＊料金によるトラブル
外壁塗装を行う際は業者から見積もりが提示され、その見積もり通りに工事が進められます。
しかし、施工後に見積もりでは提示していなかった料金を施工後に請求される場合があります。
このようなトラブルを防ぐためには、外壁塗装の適正価格を知っていることが重要でしょう。
予め、適正な価格を知っていることで余分な工事であったか確認しやすいです。
また、適正価格を知っていることで、このトラブルが起こった際に弁護士に相談がしやすく解決に至りやすいです。
□沖縄県の方の注意点
沖縄県は他の都道府県に比べ、一年を通して気温が高いことが特徴であり、日差しや台風の影響を受けやすいです。
したがって、他県とは違った塗装の劣化によるトラブルが起こりやすいです。
そのため、外壁塗装時は用いる塗料の特徴をしっかりと確認し、業者との相談を行いましょう。
□まとめ
今回は、外壁塗装時に起こりやすい業者とのトラブルについて解説しました。
この記事を参考に、沖縄に在住の方は業者とのトラブルが起こらないよう対策してみてください。
当社では外壁の塗装についてのご相談を随時受け付けているため、お気軽にお問い合わせ下さい。
皆様のご相談、心よりお待ちしています。
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